Retención de clientes: satisfacer o pasar constantemente las micción y expectativas de los clientes fomenta su fidelidad. Cuando se cumplen o superan las normas más exigentes, ¿por qué iban a ir los clientes a otro sitio? Es necesario establecer una política de calidad que refleje los valores y objetivos de https://jonahf433xne2.wikistatement.com/user