对话自动化协作的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

amberrylx363950 - 1 hour 37 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、规则解释和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/download/